Política de privacidad

Privacidad y Seguridad

1. Política de privacidad en ccdlg.com

· Recopilación de datos personales

Con el fin de brindarle productos recomendados personalizados, un servicio al cliente eficiente y una notificación de noticias oportuna, registramos cierta información que nos ha proporcionado previamente de su visita a nuestro sitio y su registro y navegación en nuestro sitio. Incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, sexo, IP, información del dispositivo, información de su dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección, preferencia de idioma, preferencias de categoría de mercancía.

En ccdlg.com, respetamos y nos tomamos muy en serio la protección de su información personal. Nos aseguramos de que su privacidad esté protegida cuando utilice nuestros servicios. Una vez que recibimos la transmisión de sus datos, contamos con medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus datos de pérdidas, manipulaciones, acceso no autorizado, etc. Adaptamos continuamente nuestras medidas de seguridad en línea con el progreso y los desarrollos tecnológicos. Protegemos sus datos mediante cifrado utilizando Secure Sockets Layer (SSL). SSL es una función que cifra toda la información enviada entre comprador y vendedor, incluida la información de la tarjeta, de modo que los detalles de la tarjeta no puedan ser leídos por terceros.

· Uso de datos personales

Recopilamos la información personal que nos proporciona voluntariamente y la procesamos para los siguientes fines:

Para crear su cuenta personal en ccdlg.com;

Para completar transacciones con usted;

Para poder contactarlo en caso de cualquier problema con la entrega de sus artículos;

Para comunicarle las últimas tendencias del mercado y permitirle participar en promociones si se ha suscrito;

Para conocer sus necesidades y preferencias y recomendar productos personalizados;

Para desarrollar, mejorar, comercializar y proporcionar productos y servicios que satisfagan sus necesidades;

Para procesar cambios o devoluciones de productos;

Para mejorar nuestros servicios y responder a solicitudes o quejas.

· Contenido y frecuencia de nuestra comunicación con usted

Para notificaciones automáticas por correo electrónico, SMS y aplicaciones. Podemos enviarle un correo electrónico de confirmación o una verificación por SMS después de que se registre en CCLG, así como notificaciones relacionadas con el servicio según sea necesario.

Por ejemplo:

Su correo electrónico de confirmación de pedido;

Su correo electrónico de confirmación de cambio de dirección;

Su correo electrónico de confirmación de pago;

Su aviso de entrega de pedido;

Su notificación de cambio de método de logística del paquete;

La lista anterior está estrechamente relacionada con su pedido. Le recomendamos encarecidamente que no se dé de baja. Si insiste en eliminar la información de su cuenta, el correo electrónico anterior no se recibirá de nuevo.

La frecuencia de estas notificaciones está estrechamente relacionada con su interacción en nuestro sitio web. No podemos prometer una cantidad determinada de entregas.

Para correos electrónicos o SMS de grupos manuales y notificaciones push de aplicaciones Para recomendar productos personalizados, servicios, descuentos, consejos de compra y uso, consejos de mantenimiento, actualizaciones de la política de servicio y ofertas que puedan ser de su interés, incluido el envío de dicha información por correo electrónico, correo postal o SMS.

· Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda y, en visitas posteriores, se recupera de su computadora o dispositivo móvil. CCLG utiliza cookies para mejorar y simplificar su visita. No utilizamos cookies para divulgar información a terceros. También hay cookies de terceros en nuestros Sitios, que utilizamos para recopilar estadísticas en forma agregada en herramientas de análisis como Google Analytics. Algunas de estas cookies pueden rastrear su comportamiento en múltiples sitios web. Hay dos tipos de cookies: persistentes y temporales (cookies de sesión). Las cookies persistentes se almacenan como un archivo en su computadora o dispositivo móvil por un período no mayor a 24 meses.

Las cookies de sesión se almacenan temporalmente y desaparecen cuando cierra su navegador. Usamos cookies persistentes para almacenar su país de envío y la bolsa de compras a menos que inicie sesión. Usamos cookies de sesión para verificar si ha iniciado sesión o no. Puede borrar fácilmente las cookies de su computadora o dispositivo móvil usando su navegador. Para obtener instrucciones sobre cómo manejar y eliminar las cookies, consulte "Ayuda" en su navegador. Puede optar por deshabilitar las cookies o recibir una notificación cada vez que se envíe una nueva cookie a su computadora o dispositivo móvil. Sin embargo, tenga en cuenta que si elige deshabilitar las cookies, no podrá usar el carrito de compras.

· Privacidad de los niños

Si tiene menos de 16 años, utilice ccdlg.com solo con el consentimiento o autorización del titular de la responsabilidad parental sobre el niño. CCLG no recopila, utiliza ni transfiere datos a terceros con datos de niños menores de 13 años. Eliminaremos inmediatamente los datos cuando sepamos que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años. Si encuentra que algún niño menor de 13 años se ha registrado en nuestro sitio, contáctenos para eliminarlo. Correo electrónico: customerservice@ccdlg.com

· Tratamiento de la información

Usted acepta comprender clara y completamente, con el único propósito de proporcionarle productos recomendados personalizados, un servicio al cliente eficiente y una notificación de noticias oportuna, que tendremos derecho a sus datos personales o conjunto de datos para su procesamiento, incluyendo, entre otros, cualquiera de las siguientes operaciones o una serie de ellas, como la recopilación, el registro, la organización, la construcción, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación, la difusión u otro uso de, el arreglo, la combinación, la limitación, la eliminación o la destrucción, ya sea que la operación utilice medios automatizados o no.

· Derecho de exclusión

Eliminar mi cuenta CCLG se compromete a brindarle productos y servicios continuos y de alta calidad. Pero si desea eliminar toda la información de sus datos en nuestro sitio web, respetamos su elección y cooperaremos plenamente. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de CCLG y le responderán en un plazo de 48 horas. Toda su información se eliminará por completo del servidor de CCLG. No más correos electrónicos ni mensajes. Si ya no desea recibir las comunicaciones promocionales de la Compañía, puede optar por no recibirlas cancelando la suscripción en cualquier momento haciendo clic en el hipervínculo "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico. Puede cancelar la suscripción a los SMS enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a customerservice@ccdlg.com.

1. Seguridad de los datos en ccdlg.com

· Cómo protegemos la información del usuario

ccdlg.com incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluido el uso de Secure Sockets Layer ("SSL") para todas las transacciones financieras a través de este Sitio. Utilizamos cifrado SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varias medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesitan acceso a su información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso a su información personal. Finalmente, dependemos de proveedores de servicios de terceros para la seguridad física de parte de nuestro hardware informático. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visita nuestro Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada y un firewall electrónico.

Aunque utilizamos precauciones estándar de la industria para salvaguardar su información personal, no se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de Internet sean 100% seguras. En consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita y usted comprende que cualquier información que nos transfiera se realiza bajo su propio riesgo. Pero haremos todo lo posible para proteger la seguridad de sus datos. No vendemos, alquilamos, comercializamos, licenciamos ni divulgamos de ninguna otra manera su información personal o financiera a nadie. Aunque para brindarle mejores servicios, trabajamos con socios de terceros. Usted es responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña de ccdlg.com.

· Trabajando con socios de terceros

A veces debemos utilizar proveedores de servicios externos para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cualquier información divulgada a ellos es únicamente para ayudar en la prestación de su servicio. Firmaremos un estricto acuerdo de confidencialidad con los proveedores de servicios externos. Al mismo tiempo, se utilizará un método de cifrado estricto durante la transmisión de datos.

· Entrega

Tenemos que proporcionar su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono a socios como DHL, USPS, EMS, UPS, Fedex, gofo, etc. para garantizar la entrega de sus pedidos.

· Pago

Tenemos que proporcionar el número de su tarjeta de crédito a organizaciones de servicios financieros como PayPal, procesadores y emisores de tarjetas de crédito para procesar pagos. Podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o para prevenir el fraude por parte de usuarios que intenten cometer fraude u otras actividades ilegales en nuestro Sitio.

· Marketing

Durante su registro, usted acepta recibir notificaciones de promociones nuestras; se le informará sobre nuevos productos, anuncios promocionales, ofertas especiales y servicios a través de EDM y SMS. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el hipervínculo "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico. También puede enviar un correo electrónico a customerservice@ccdlg.com y solicitar que se detenga el envío de correos electrónicos promocionales o mensajes cortos.

· Seguimiento y estadísticas de datos

Para mejorar la experiencia del usuario, podemos compartir información que no lo identifique a usted ni a ningún usuario, como el número de visitantes diarios a una página en particular o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada, con terceros como socios publicitarios y Google Analytics.

· Usted comprende y acepta plenamente que podemos autorizar a las empresas afiliadas a procesar sus datos personales después de firmar un estricto acuerdo escrito de procesamiento de datos.

· Asuntos corporativos y asuntos comerciales.

Podemos compartir datos personales con todas las empresas afiliadas. En caso de fusión, reorganización, adquisiciones, empresas conjuntas, cesión, escisión, transferencia o venta o disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, incluso en relación con cualquier quiebra o procedimientos similares, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales al tercero correspondiente.

1. Actualizaciones de nuestra política de privacidad y seguridad

ccdlg.com se reserva el derecho de cambiar las cláusulas de privacidad y seguridad del sitio. Cualquier cambio que hayamos realizado en esta Política de privacidad y seguridad se puede encontrar visitándonos en línea. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" a continuación. Cuando los cambios se consideren más importantes, podemos intentar comunicarnos con usted o publicaremos un aviso en este sitio web de que hemos realizado cambios en esta política.

Actualizaciones de esta Política

Si cambiamos o actualizamos esta Política de privacidad, publicaremos los cambios y las actualizaciones en el Sitio para que siempre esté al tanto de la información que recopilamos, usamos y divulgamos. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad de vez en cuando para saber si ha sido cambiada o actualizada.

Si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad, contáctenos en customerservice@ccdlg.com